rr311 tin rằng cờ bạc chỉ nên là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Từ khi thành lập năm 2011, rr311 luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi, cá cược là một hình thức giải trí thú vị và vô hại. Tuy nhiên, một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.
Chính vì vậy, rr311 đã xây dựng một hệ thống toàn diện các công cụ và chính sách nhằm hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm — từ việc đặt giới hạn nạp tiền, tự tạm dừng tài khoản, cho đến kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận dịch vụ, đồng thời đào tạo đội ngũ hỗ trợ khách hàng để nhận biết và can thiệp kịp thời khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Hãy xem cờ bạc như một hình thức giải trí có trả phí, tương tự như xem phim hay đi ăn nhà hàng. Số tiền bạn đặt cược là chi phí cho sự giải trí đó — không phải khoản đầu tư hay cách kiếm tiền.
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó. Khi đã hết ngân sách, hãy dừng lại — dù bạn đang thắng hay thua.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có vấn đề. Mỗi lần chơi là độc lập — kết quả trước không ảnh hưởng đến kết quả sau.
Đảm bảo cờ bạc không chiếm qu á nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội của bạn. Hãy dành thời gian cho các hoạt động khác ngoài cờ bạc.
Những nguyên tắc này giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc lành mạnh và kiểm soát được tình hình tài chính của mình.
Tuyệt đối không sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay các khoản thiết yếu khác để cờ bạc. Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Đặt ra giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt. Sử dụng đồng hồ hẹn giờ hoặc tính năng nhắc nhở của rr311 để tránh mất kiểm soát về thời gian khi đang chơi.
Tránh cờ bạc khi bạn đang buồn bã, lo lắng, tức giận hoặc chịu áp lực. Cảm xúc tiêu cực có thể dẫn đến các quyết định thiếu sáng suốt và làm tăng nguy cơ cờ bạc có vấn đề.
Không bao giờ vay tiền từ bạn bè, gia đình, ngân hàng hay các tổ chức tín dụng để phục vụ cờ bạc. Đây là ranh giới đỏ tuyệt đối — một khi vượt qua, nguy cơ rơi vào vòng xoáy nợ nần rất cao.
Thường xuyên kiểm tra lịch sử nạp tiền và đặt cược của bạn trên rr311. Việc nắm rõ số tiền đã chi giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và phát hiện sớm nếu thói quen chơi đang thay đổi theo chiều hướng tiêu cực.
Hãy để người thân tin cậy biết về thói quen cờ bạc của bạn. Sự giám sát và hỗ trợ từ gia đình là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp duy trì hành vi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm.
rr311 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.
Để sử dụng bất kỳ công cụ nào, hãy đăng nhập vào tài khoản rr311 và truy cập mục "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.
Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm dừng hoạt động đặt cược để bảo vệ bạn.
Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản của bạn trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn, rr311 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và bạn sẽ không thể đăng ký lại trong tương lai.
Kích hoạt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Hệ thống cũng hiển thị tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên hiện tại.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của rr311 để được tư vấn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Đội ngũ hỗ trợ của rr311 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
Live chat 24/7 · Phản hồi trong vòng 15 phút · Hoàn toàn bảo mật
rr311 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả thành viên đều phải xác minh danh tính và độ tuổi trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD hợp lệ trước khi giao dịch.
Hệ thống AI của rr311 liên tục giám sát để phát hiện các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa thành niên.
Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ rr311, hãy báo cáo ngay qua email hỗ trợ.
Khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các trang cờ bạc.
rr311 cam kết mang đến môi trường cờ bạc lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm. Hãy tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng giải trí một cách thông minh và có kiểm soát.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · rr311.org